Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, esta Política de Privacidad contiene información que pretende ayudarte a entender de forma clara y sencilla qué tipo de datos personales recopilamos, para qué los utilizamos y cuáles son tus derechos.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones es LUDUS TECH, S.L. (“LUDUS”), una empresa con domicilio social en c/ Francisco Macia 4 - 6º, 48015 Bilbao (Bizkaia). Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario disponible en nuestro sitio web www.ludusglobal.com

Categorías de datos

La navegación a través de nuestro sitio web no requiere el registro del usuario, por lo que personas que lo visiten no necesitan facilitarnos ningún dato personal para navegar y consultar la información publicada en el mismo.

LUDUS solo recopilará los datos personales que los interesados voluntariamente nos proporcionen cuando completen el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web o cuando nos remitan alguna solicitud o consulta a través de nuestros canales de contacto. En general, los datos personales que trataremos se limitan a datos identificativos y de contacto (nombre, dirección de correo electrónico y teléfono) y el nombre de la empresa en cuyo nombre contactas con nosotros.

LUDUS solo te pedirá los datos personales que sean necesarios para gestionar y atender adecuadamente tus solicitudes y consultas. Los datos que sean obligatorios estarán marcados con un asterisco en el propio formulario.

Por otro lado, si quieres trabajar con nosotros y decides enviarnos tu curriculum vitae, los datos personales que trataremos serán los propios de una solicitud de empleo e incluirán tus datos identificativos y de contacto, así como información sobre tu formación y experiencia profesional.

Finalidades y base de legitimación

El uso que hagamos de tus datos dependerá de la finalidad para la que nos los hayas proporcionado en cada caso. A continuación te explicamos con qué finalidad utilizaremos tus datos en cada caso y cuál es la base legal de legitimación:

- Consultas y contactos: Cuando te pongas en contacto con nosotros, utilizaremos tus datos identificativos y de contacto para atender tu solicitud, ponernos en contacto contigo para dar respuesta a las consultas que nos transmitas o enviarte la información que nos solicites, según sea el caso. En este caso, la base de legitimación es el consentimiento que nos prestas el proporcionarnos tus datos voluntariamente y aceptar esta Política de Privacidad, así como nuestro interés legítimo en atender adecuadamente todas las consultas y solicitudes que recibimos.

- Clientes: En caso de que la empresa en cuyo nombre contactas con nosotros decida contratar nuestros servicios o productos, utilizaremos tus datos como persona de contacto para gestionar la relación contractual que dicha empresa entabla con LUDUS como cliente de nuestros productos/servicios, esto es, para gestionar el proceso de contratación y activación de nuestros productos/servicios, a efectos administrativos y operativos internos, para comunicarnos contigo en relación con los servicios de soporte que prestamos y para mantenerte informado acerca de actualizaciones, productos y novedades de LUDUS relacionados con el tipo de productos/servicios que se hayan contratado con nosotros. En este caso, la base de legitimación es la ejecución de la relación contractual que la empresa por cuenta de la que actúas entabla con nosotros al convertirse en nuestro cliente y nuestro interés legítimo en utilizar tus datos como persona de contacto para gestionar nuestra relación contractual con nuestro cliente a nivel operativo y administrativo y para mantenerte informado acerca de nuestras actualizaciones y novedades. En este último caso, podrás oponerte en cualquier momento a la recepción de nuestras comunicaciones comerciales por correo electrónico pinchando en la opción que a tal efecto se incluye en las comunicaciones que te enviemos o enviándonos un correo electrónico indicando “baja newsletter”.

- Solicitudes de empleo: Si decides enviarnos tu curriculum vitae, utilizaremos los datos que nos proporciones para evaluar tu perfil, valorar tu posible incorporación a nuestra empresa e informarte sobre algún proceso de selección que tengamos abierto o sobre alguna vacante que podamos tener más adelante. En este caso, la base de legitimación es el consentimiento que nos prestas al proporcionarnos tus datos voluntariamente y nuestro interés legítimo en evaluar si tu perfil y formación encaja con algún puesto de trabajo vacante que tengamos en ese momento o podamos tener en un futuro.

Plazo de conservación

Trataremos tus datos personales solo mientras la necesitemos para cumplir las finalidades para las que en cada caso nos los hayas proporcionado conforme a lo descrito en esta Política de Privacidad o para cumplir las obligaciones legales a las que estemos sujetos. Cuando ya no necesitemos utilizar tu información personal, la eliminaremos o la mantendremos debidamente bloqueada mientras tengamos la necesidad de conservarla para satisfacer nuestras obligaciones legales o para la defensa ante reclamaciones.

Si nos envías tu curriculum vitae y no tenemos ninguna vacante que encaje con tu perfil en ese momento, podremos conservarlo durante un plazo máximo de dos años – salvo que nos solicites antes que lo eliminemos – para poder tenerte en cuenta en procesos de selección que podamos tener en un futuro e informarte al respecto. Transcurrido ese plazo o, si nos los solicitas antes, en el momento en que nos lo solicites, eliminaremos tu curriculum vitae y demás datos que nos hayas proporcionado.

Si la empresa en cuyo nombre has contactado con nosotros es o ha sido nuestro cliente, trataremos tus datos de contacto durante la vigencia de nuestra relación contractual con nuestro cliente y la mantendremos durante el tiempo en que puedan suscitarse responsabilidades legales o contractuales derivadas de dicha relación o mientras nos lo exija la legislación vigente aplicable en cada caso. Respecto al envío de nuestras comunicaciones comerciales e informativas, utilizaremos tus datos de contacto únicamente hasta que decidas darte de baja.

Destinatarios

LUDUS no cederá datos personales a terceros, salvo cuando el interesado nos lo haya autorizado expresamente o cuando sea preceptivo para dar cumplimiento a una obligación legal. Si fuera preceptivo, ocasionalmente podremos compartir ciertos datos personales cuando sea necesario para prestar los servicios y/o entregar los productos que se hayan contratado con nosotros (por ejemplo, para gestionar el envío de productos con la agencia de transporte). En estos casos, nos limitaremos a compartir los datos que sean estrictamente necesarios para cumplir nuestras obligaciones en el marco de los servicios que prestamos.

Por otra parte, como cualquier otra empresa, LUDUS necesita recurrir a proveedores externos que pueden potencialmente tener acceso limitado a determinada información empresarial de LUDUS, lo que puede incluir datos personales. En todo caso, dichos proveedores solo accederán a dicha información con el propósito de prestarnos sus servicios (por ejemplo, servicios de almacenamiento y gestión documental, servicios de correo electrónico o servicios de auditoría externa) y tratarán los datos bajo nuestras instrucciones y de manera confidencial. Si recurrimos a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, adoptamos medidas adicionales y recurrimos a aquellos que estén ubicados en países o adheridos a estándares (como el acuerdo “Privacy Shield” entre EEUU-UE) respecto de los que las autoridades europeas han declarado que ofrecen garantías equivalentes a las de la Unión Europea.

Obligaciones

Cuando nos facilites tus datos, debes proporcionarnos datos lícitos, veraces y actualizados. LUDUS declina cualquier tipo de responsabilidad derivada de la aportación de datos falsos, inexactos o no actualizados. Debes abstenerte de proporcionarnos datos personales de terceros y, si lo haces, debes previamente y bajo tu exclusiva responsabilidad informarles respecto de los extremos expuestos en esta Política de Privacidad y obtener su consentimiento para hacerlo. En modo alguno seremos responsables de las posibles consecuencias de que no lo hagas.

Derechos

Podrás ejercer en cualquier momento los derechos que te confiere la legislación vigente ante LUDUS, remitiendo una solicitud escrita a nuestra dirección postal junto con una copia de tu DNI o documento oficial equivalente. Estos derechos incluyen las siguientes posibilidades:

- solicitar acceso a tus datos personales, actualizarlos o rectificarlos si son inexactos;
- oponerte a que tratemos tu información para determinadas finalidades;
- solicitar la limitación del tratamiento bajo determinados supuestos;
- solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos; y
- bajo determinadas circunstancias, solicitar la portabilidad de los datos personales.

También tienes derecho a oponerte en cualquier momento a la recepción de nuestras comunicaciones comerciales pinchando en la opción que encontrarás en todas las comunicaciones que te enviemos por correo electrónico o escribiéndonos un correo electrónico con el asunto “baja newsletter”. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que se han incumplido las regulaciones aplicables.

SUBIR