La realidad virtual (RV), al igual que otras tecnologías asociadas a la Industria 4.0, ha resultado ser particularmente útil para la digitalización y optimización de diversos procesos industriales dentro de sectores sumamente automatizados como el sector automotriz.
Además de en estos ámbitos, la realidad virtual también ha resultado ser útil para mejorar la experiencia B2C y B2B dentro de sectores menos tecnificados como el inmobiliario. Esta tecnología ayuda, por ejemplo, a optimizar la visualización de espacios, algo esencial en este sector.
Sector Inmobiliario
“Los showrooms (en RV) han agregado un valor imprescindible a la hora de negociar no solo con el cliente final, sino también con el inversionista (el que financia la obra)” afirma Viviana Barquero, directora de la Escuela de Estudios Creativos del Tec de Monterrey campus León, en el reporte titulado ‘El impacto de la realidad virtual en la industria inmobiliaria’.
Además de la visualización de espacios, dentro de este sector la realidad virtual también se está utilizando en la planeación inicial de proyectos, pues ha resultado ser una buena herramienta para la reducción de costos y optimización de procesos logísticos en etapas tempranas de desarrollo.
Retail
Además del sector inmobiliario, la realidad virtual también ha comenzado a proporcionar valor a otros segmentos B2C, B2B o que operan bajo los dos modelos, como en el caso de algunas empresas pertenecientes al retail.
Concretamente, esta tecnología ha permitido a los fabricantes ahorrarse el desarrollo de prototipos físicos, lo que les ha traído beneficios económicos y logísticos.
Asimismo, marcas y minoristas por igual están ya incorporando la RV como método para la capacitación del personal, pues esta tecnología les ha permitido “aumentar la productividad de los empleados con mayor rapidez”, como señala Business Insider Intelligence en su informe ‘VR In The Enterprise’.
“La RV permite a los consumidores informarse acerca del producto en el que están interesados, lo que podría aumentar las tasas de conversión de ventas tanto en comercio online como en tiendas físicas”, añade el mismo informe.
“A medida que más empresas busquen aprovechar la tecnología, los ingresos de hardware y software de realidad virtual aumentarán un 587% hasta alcanzar los 5 mil 500 millones de dólares en 2023, frente a los 800 millones de dólares en 2018”.
Business Insider Intelligence
Industria automotriz y realidad virtual
La industria automotriz se ha destacado siempre por ser un sector punta de lanza en el uso de nuevas tecnologías. Y México, el sexto mayor productor de automóviles ligeros en el mundo, ha sido testigo en los últimos 10 años de la incorporación de muchas de las tecnologías asociadas a la industria 4.0.
La realidad virtual, por ejemplo, ha jugado un papel determinante en el desarrollo de gemelos digitales, como se conoce a las réplicas virtuales de procesos que se emplean dentro del sector automotriz para diseñar productos o procesos productivos.
“El mercado de gemelos digitales es enorme, con un crecimiento anual de dos dígitos. La mayoría de las empresas (85%) han reconocido esta tendencia y ya han elaborado planes sobre formas de utilizar gemelos digitales”, señala Siemens, empresa impulsora de esta tecnología, en su informe ‘Gemelos digitales: Más rápido, más fácil y reutilizable’.
En general, la realidad virtual les ha permitido a las armadoras y tiers 1 aumentar su creatividad, reducir sus costos de operación y acortar el tiempo de producción de vehículos. Por ello, empresas como BMW, Seat, Daimler, Ford, Kia, Hyundai, Volkswagen, Renault o McLaren llevan ya varios años utilizando esta tecnología.
Otra de las aplicaciones importantes dentro de este sector es el de la capacitación. “Los beneficios de la educación con la realidad virtual son un hecho. No sólo por el impacto que tiene en los empleados, por la satisfacción de las capacitaciones o por la retención del aprendizaje, sino también por el ahorro que supone en las organizaciones en costos de formación”, señala Deloitte en su reporte ‘Aprendizaje mediante Realidad Virtual’.
El uso de realidad virtual en tareas de capacitación de personal dentro de plantas industriales, según advierte Deloitte, reduce en hasta 5 veces los costos destinados para la capacitación por empleado, si se le compara con otros métodos más convencionales.
En México, empresas como Ludus, la primera plataforma de realidad virtual para capacitaciones de seguridad y salud laboral en operar en este país, cuentan ya con soluciones sumamente completas para el entrenamiento virtual en entornos industriales.
Entre las capacitaciones en realidad virtual que Ludus ofrece están las de RCP, extinción de incendios, prevención de riesgos en planta, trabajos en altura, recurso preventivo en altura, puente grúa, EPIs, riesgos logísticos, detección de riesgos en planta, riesgos eléctricos, LOTO, espacios confinados, seguridad en construcción, plataformas elevadoras y ergonomía postural.
En conclusión, en los últimos 10 años, la realidad virtual pasó de ser una tecnología con fines meramente lúdicos a ser una solución de alto potencial para diversas tareas productivas y formativas.
“Los estudios indican que la adopción de realidad virtual ha aumentado significativamente en los últimos años y se espera que en los siguientes el crecimiento sea aún mayor en todo tipo de ámbitos”, concluye Deloitte.
